為了維護(hù)用戶與銷售網(wǎng)點(diǎn)的利益,當(dāng)用戶在產(chǎn)品安裝和使用過程中遇到疑難或故障問題時(shí),我們?yōu)槟峁┤缦碌姆?wù):
1、能壓縮生產(chǎn)周期,保證按需方提出的到貨期限及數(shù)量交貨。
2、公司除運(yùn)用自己的運(yùn)輸車隊(duì)送貨到現(xiàn)場外,還可采用空運(yùn)運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸?shù)确绞剑奖憧旖莸貙⒇浳锼偷街付ǖ攸c(diǎn)。
3、交貨時(shí)向貴方提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書及有關(guān)安裝使用等技術(shù)文件資料。
4、產(chǎn)品安裝調(diào)試時(shí),我公司將派工程技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證正常投入運(yùn)行。系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行后,由雙方及有關(guān)部門共同對產(chǎn)品按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體驗(yàn)收,若因我公司產(chǎn)品質(zhì)量總是在安裝時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,驗(yàn)收不合格,我公司及時(shí)予以處理,直至驗(yàn)收合格,期間發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用均由我公司負(fù)擔(dān)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:經(jīng)最終檢驗(yàn)合格,投入額定運(yùn)行起12個(gè)月,質(zhì)量保證期外,我公司有義務(wù)對提供的產(chǎn)品實(shí)行有償終身維護(hù)。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對由于設(shè)計(jì)、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設(shè)備的任何破壞、缺陷和故障,我公司負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,以達(dá)到技術(shù)條件所規(guī)定的要求。